Informationen zur digitalen Lieferung & Bestellung

Stand: September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Regelungen gelten für alle Bestellungen digitaler Inhalte (z. B. PDF-Blueprints, Begleitdateien, verlinkte Medien), die über unseren Onlineshop bezogen werden.

2. Art der Lieferung

Wir liefern ausschließlich digital.
Es erfolgt kein physischer Versand.
Der Zugriff auf die gekauften Inhalte wird per Download-Link und/oder über das Kundenkonto bereitgestellt.

3. Bestell- und Bereitstellungsablauf

1. Produkt in den Warenkorb legen (falls Warenkorb genutzt wird) oder direkt zur Kasse gehen.

2. Pflichtangaben (Name, E-Mail) ausfüllen und Rechtstexte bestätigen.

3. Zahlungsart wählen (z. B. Karte via Stripe oder PayPal) und Kauf abschließen.

4. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du unverzüglich:

   • eine Bestellbestätigung per E-Mail, und

   • einen individuellen Download-Link (sowie ggf. Zugriff im Kundenkonto).

Hinweis: Händler müssen digitale Inhalte ohne unangemessene Verzögerung bereitstellen.

4. Widerruf & Zustimmung beim Download

Für Verbraucher gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads, wenn du zuvor

• ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und

• bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht dadurch verlierst.

Der entsprechende Hinweis und die Checkbox erscheinen vor Abschluss der Bestellung bzw. vor der Downloadfreigabe.
Weitere Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung.

5. Download-Link: Gültigkeit & Limits

• Der persönliche Download-Link ist 7 Tage gültig und auf 3 Downloads begrenzt.

• Diese Begrenzungen sind branchenüblich; eine gesetzlich festgelegte Mindestdauer gibt es nicht.

• Maßgeblich ist die unverzügliche Bereitstellung und eine faire, transparente Regelung.

• Bei technischen Problemen oder abgelaufenem Link ohne Download stellen wir nach kurzer Prüfung deiner Bestellung kostenfrei einen neuen Link bereit.

Bitte speichere die Datei lokal.
Eine Weitergabe des Links oder der Dateien an Dritte ist nicht gestattet.

6. Technische Voraussetzungen

• Gültige E-Mail-Adresse und Zugriff auf den Posteingang (ggf. Spam-Ordner prüfen).

• Aktueller Browser oder PDF-Reader.

• Ausreichender Speicherplatz und stabile Internetverbindung.

7. Probleme bei der Zustellung

• Keine E-Mail erhalten? → Bitte Spam-Ordner prüfen.

• Download funktioniert nicht oder Link abgelaufen? → Schreibe an info@andframes.com mit deiner Bestellnummer.
  Wir helfen schnell und stellen ggf. einen neuen Link bereit.

8. Nutzungsrechte

Mit Bereitstellung und Bezahlung erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten bzw. internen geschäftlichen Nutzung gemäß Produktbeschreibung.
Vervielfältigung, Weitergabe, Verkauf oder öffentliche Zugänglichmachung sind ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Preise & Steuern

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern nicht anders ausgewiesen).
Bei Zahlungen außerhalb des Euro-Raums können Umrechnungsgebühren deines Zahlungsanbieters anfallen.

10. Regionale Verfügbarkeit

Unsere digitalen Produkte werden ausschließlich in Ländern angeboten, in denen der Erwerb digitaler Güter rechtlich zulässig ist.
Bestellungen aus gesperrten Rechtsräumen können automatisiert abgelehnt werden.

11. Kontakt

Fragen zur digitalen Lieferung bitte an:
info@andframes.com